Le garanzie non sono mai abbastanza!
Ormai ci conosci, siamo tipi prudenti a cui piacciono le cose dette in chiaro e in modo limpido e trasparente.
Personalmente ho sempre evitato tutti quei fornitori che non erano chiari fin dall’inizio e che non mi spiegavano in modo semplice le condizioni del loro servizio.
Proprio per questo ho sempre messo la chiarezza al primo posto tra le priorità di Obiettivo matrimonio e ho sempre voluto garantire ai nostri sposi preventivi in cui ogni elemento fosse accuratamente descritto e dettagliato, altrimenti come sapresti cosa stai comprando nel dettaglio?
Perchè richiedere il preventivo?
“ah si nel servizio è incluso quello che vi ho detto oggi a voce, ragazzi” (cit. molti dei fotografi con cui parlerai)
I nostri padri latini la sapevano lunga e infatti uno dei loro detti recita: “verba volant, scripta manent”, ovvero, le parole volano, mentre ciò che è scritto rimane.
Cosa succede, però, se poi all’ultimo non ti ritrovi il servizio che ti avevano spiegato? In che modo sarai tutelato?
Chi ti garantisce di aver compreso per bene ogni passaggio e di ricordare ogni elemento che era stato incluso nel colloquio?
E se il giorno del matrimonio ti ritrovassi un operatore in meno, oppure il fotografo si rifiutasse di consegnarti gli scatti?
Come sai prima quali saranno le tempistiche di consegna delle foto, del video, degli album? Tutti questi aspetti sono fondamentali criteri di scelta di un servizio fotografico e vanno valutati accuratamente per fare una scelta consapevole e ben precisa.
Cosa deve contenere il preventivo?
Ci sono alcuni, anzi molti, fornitori che ti faranno un colloquio e poi ti manderanno un preventivo molto stringato in cui troverai indicata solo la cifra che devi pagare.
Diffida subito da questo genere di fotografi! Per loro sei solo una tacca sul calendario e un week end da riempire.
A loro interessa poco che ci sia tu o qualcun altro quel giorno. Li rivedrai probabilmente ad una settimana dal matrimonio quando ti chiederanno a che ora si devono presentare e poi il giorno del matrimonio.
Il preventivo deve avere tre caratteristiche principali, deve essere:
chiaro
dettagliato
completo.
Chiaro: deve esprimere il servizio in modo semplice e comprensibile. Non deve contenere tecnicismi che solo un esperto del settore potrebbe comprendere.
Dettagliato: deve includere punto per punto tutte le caratteristiche dell’offerta, specificando per ogni fase e ogni prodotto che viene fornito la composizione e le caratteristiche. Per esempio? Se comprende l’album deve essere specificata la dimensione, se è inclusa la custodia (valigia/bag), quanti interni contiene e così via.
Completo: deve contenere tutto ciò che è stato detto durante il colloquio e anche qualcosa in più.
Deve riepilogare il servizio dalla A alla Z, il numero di operatori che saranno inclusi, le ore di servizio, eventuali extra e il numero di incontri che verranno effettuati.
Solo così sarai in grado di prendere una decisione consapevole e fidarti al 100% del professionista che hai di fronte.
